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2017年07月30日

先日あったL-02Fの不具合まとめ

6月12日に Wi-Fi STATION L-02Fのアップデートが公開される。

6月14日、L-02Fにアップデート有りの表示、アップデート後突然スタンバイ状態(スリープ状態のように)なる現象多発。本体リセットでも改善はしない。

症状
1.常時ではないが再起動が頻発する時がある。
  発生時は4~5分間に2~4回と起き、使えない状態になる。
2.安定している時は半日~1日発生しない時もある。
3.有線接続・Wifi接続どちらでも起きる。
4.本体リセットしても改善は見込めない。(確認済)
5.他の方の書込みを見ると、アイドリング時でも数十~300MBほどの
  通信が行われる事がある(当方未確認)
6.各種設定を変えても症状に変化は無い。

DoCoMoに連絡しても定型文の回答のみ、「そのようなユーザーからの報告は無い・・・」だった。ここまで不具合の多いデータ通信機器も無いね。

6月28日、突然修正アップデートの発表される。
DoCoMoの製品更新情報

更新(改善)内容は、「まれにデータ通信が正常に行われない場合があります」なので、今回の不具合だと思われる。
過去ソフトウェアバージョン:L02F-MDM9625-V10g-MAY-29-2017-DCM-JP(今回の不具合アップデート)
最新ソフトウェアバージョン:L02F-MDM9625-V10h-JUN-23-2017-DCM-JP(修正版)

これで問題は解決したが、不具合版がファイルネームでは5月29日になっているが、発表日6月12日まで不具合を確認出来ていなかったとすれば、DoCoMoの確認体制の甘さが疑われますね。
  


Posted by ターちゃん(工作部屋) at 03:21Comments(0)L-02F不具合